Chính Sách Bảo Mật

Brew & Hum Coffee tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giúp khách hàng hiểu rõ cách thông tin được thu thập và sử dụng.

Chúng tôi cũng giải thích cách Brew & Hum Coffee bảo vệ thông tin trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

1. Thông tin khách hàng được thu thập

Khi khách hàng truy cập website, liên hệ hoặc đặt hàng, Brew & Hum Coffee có thể thu thập một số thông tin cần thiết.

Thông tin có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và email. Chúng tôi cũng có thể tiếp nhận thông tin sản phẩm đã đặt và nội dung khách hàng cung cấp khi liên hệ.

Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng. Điều này giúp Brew & Hum Coffee xác nhận đơn hàng và giao sản phẩm đúng địa chỉ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để xác nhận và xử lý đơn hàng. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin để giao sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.

Thông tin có thể được sử dụng để giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm. Dữ liệu cũng giúp Brew & Hum Coffee cải thiện website và chất lượng dịch vụ.

Trong trường hợp triển khai chương trình khuyến mãi, thông tin liên hệ có thể được sử dụng để gửi thông tin phù hợp.

Việc sử dụng thông tin sẽ được thực hiện theo quy định và sự đồng ý của khách hàng khi cần thiết.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

Brew & Hum Coffee thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng. Các biện pháp này được áp dụng trong quá trình lưu trữ và sử dụng thông tin.

Chúng tôi không chủ động mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp, thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển. Việc này nhằm phục vụ quá trình giao hàng và hoàn thành đơn hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng. Thông tin cũng phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề phát sinh. Brew & Hum Coffee có thể lưu trữ thông tin khi cần thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ với Brew & Hum Coffee để kiểm tra thông tin cá nhân. Khách hàng cũng có thể yêu cầu cập nhật thông tin khi cần thiết.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ Brew & Hum Coffee. Thông tin liên hệ được cung cấp trên website.